1.[]操作风险的防控措施包括()。A.掌握个人汽车贷款业务的规章制度 B.规范业务操作 C.熟悉关于操作风险的管理政策 D.把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点E.对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力
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参考答案：ABCDE
参考解析：搡作风险的防控措施包括：掌握个人汽车贷款业务的规章制度;规范业务操作;熟悉关于操作风险的管理政策;把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点;对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力。故所有的选项都是正确选项。