智慧树知到《市场营销学（山东联盟）》章节测试答案

智慧树知到《市场营销学（山东联盟）》章节测试答案
第一章
1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
A:市场营销者
B:相互市场营销者
C:生产者
D:推销者
正确答案：市场营销者
2、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）
A:市场营销观念
B:社会市场营销观念
C:市场营销管理哲学
D:生产或销售观念
正确答案：市场营销管理哲学
3、（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”
A:生产观念
B:销售观念
C:市场营销观念
D:产品观念
E:社会营销观念
正确答案：市场营销观念
4、（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
A:需求
B:欲望
C:需要
D:市场
正确答案：需求
5、一次交易包括三个可以量度的实质内容（）
A: 至少有两个有价值的事物
B:买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）
C:协议时间和地点
D:货币条件
正确答案：至少有两个有价值的事物,买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）,协议时间和地点
6、企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。
A:对
B:错
正确答案：对
第二章
1、营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。
A:对
B:错
正确答案：对
2、营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。
A:对
B:错
正确答案：对
3、无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。
A:对
B:错
正确答案：对
4、判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的 营销环境面前可能说是无能为力。
A:对
B:错
正确答案：对
5、收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。
A:对
B:错
正确答案：对
6、 是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A:市场信息系统
B:市场调研
C:市场预测
D:决策支持系统
正确答案：市场调研
7、在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:定期性调研
正确答案：描述性调研
8、判断题：营销环境是企业营销活动的限制因素，营销活动依赖于这些环境才能进行。
A:对
B:错
正确答案：对
9、一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越高；恩格尔系数越小，生活水平越低。
A:对
B:错
正确答案：对
10、微观环境与宏观环境之间是
A:并列关系
B:主从关系
C:递进关系
D:没有关系
正确答案：主从关系
第三章
1、消费者市场是（ ）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
A:个人或家庭
B:工厂
C:学校
D:医院
正确答案：A
2、（ ）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
A:习惯性购买行为
B:求变性购买行为
C:理性购买行为
D:冲动性购买行为
正确答案：C
3、从年龄看，儿童是（ ）的主要消费者。
A:玩具
B:文体用品
C:家具和住房
D:保健品
正确答案：A
4、所谓（ ），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。
A:成员群体
B:非成员群体
C:主要群体
D:相关群体
正确答案：D
5、对于生产者来说，最完整的购买决策过程包括（ ）个阶段。
A:六
B:七
C:八
D:九
正确答案：A
6、（ ）就是确定所需产品的种类和数量。
A:问题识别
B:描述需要
C:明确产品规格
D:寻找供应商
正确答案：C
7、所谓社会阶层是社会学家根据（ ）等因素对人们进行的一种社会分类。
A:职业、收入来源
B:教育水平
C:财产数量
D:居住区域
正确答案：ABCD
8、消费者的购买行为会受到一系列社会因素的影响，比如（ ）。
A:文化
B:相关群体
C:家庭
D:社会角色地位
正确答案：BCD
9、以下说法正确的是（ ）。
A:消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。
B:消费者会更多地注意那些与当前需要无关的刺激物。
C:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物。
D:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。
正确答案：
10、人的自我概念包括（ ）。
A:实际自我概念
B:歪曲自我概念
C:理想自我概念
D:他人自我概念
正确答案：AC
第四章
3、同质性产品适合采用集中性市场营销战略。
A:对
B:错
正确答案：B
4、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A:集中性市场营销
B:差异性市场营销
C:整合市场营销
D:无差异市场营销
正确答案：A
5、企业只推出单一产品、使用一种营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求，这种竞争战略是
A:无差异市场营销战略
B:密集市场营销战略
C:差异市场营销战略
D:集中市场营销战略
正确答案：C
第五章
1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ ）。
A:有形产品
B:核心产品
C:附加产品
D:扩展产品
正确答案：B
2、品牌资产是一种特殊的（ ）。
A:有形资产
B:无形资产
C:附加资产
D:潜在资产
正确答案：B
3、在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（ ）。
A:改善产品品质
B:寻找新的子市场
C:改变广告宣传的重点
D:适时降价
正确答案：ABCD
4、在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（ ）
A:何时推出新产品
B:何地推出新产品
C:向谁推出新产品
D:如何推出新产品
正确答案：ABCD
5、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）
A:功能折扣
B:数量折扣
C:季节折扣
D:现金折扣
正确答案：B
6、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ ）策略。
A:尾数定价
B:特种商品价格定价
C:声望定价
D:习惯定价
正确答案：A
7、心理定价的策略主要有（ ）。
A:声望定价
B:分区定价
C:尾数定价
D:招徕定价
正确答案：ACD
8、分销渠道成员包括（ ）。
A:生产者
B:供应商
C:代理商
D:消费者
正确答案：ACD
9、影响分销渠道设计的因素有（ ）。
A:市场特性
B:产品特性
C:竞争特性
D:企业特性
正确答案：ABCD
10、工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（ ）促销工具最合适。
A:广告
B:人员推销
C:公共关系
D:销售促进
正确答案：B
11、—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是( )。
A:接触的媒体习惯
B:产品特性
C:信息类型
D:成本
正确答案：B
12、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ ）。
A:广告
B:营业推广
C:人员推销
D:公共关系
正确答案：C
13、产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。
A:对
B:错
正确答案：A
14、包装属于整体产品的延伸层。
A:对
B:错
正确答案：B
15、产品的生命周期是指产品的市场寿命。
A:对
B:错
正确答案：A
16、品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。
A:对
B:错
正确答案：A
第六章
1、大数据的基本属性是
A:体量大
B:类型多
C:价值密度低
D:处理速度
正确答案：ABCD
2、借助大数据可以实现定价个性化,并且最大限度地优化定价策略。
A:对
B:错
正确答案：A
3、大数据营销可以帮助企业实现精准营销，但也会存在消费者信息泄露致使消费者权益受损的问题
A:对
B:错
正确答案：A
4、长尾营销基于的理论是二八理论。
A:对
B:错
正确答案：A