服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取（）形式。A.直接告诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.改变与服

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参考答案：ABC
参考解析：结案方式主要有以下三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间；变化联系的方式。D选项不属于结案时可以采取的形式。【命题点拨】本题考查的是服务结束时的结案形式。理解掌握这三种最常用的结案形式。