商品营业员日常工作主要是什么?
网友回答
商品营业员日常工作如下:
1、柜台卫生工作。
2、商品陈列:
(1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品;
(2)要布局合理,类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。
3、商品销售:
(1)主动打招呼,您好!请问想看一下那方面商品;
(2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法;
(3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。
4、商品包装:
(1)包扎、装货准确迅速;
(2)美观大方、牢固结实、方便携带。
5、开收款收据准确填制商品的销售票据,商品的编号,核对帐货是否相符,做到准确无误。
6、交接班的要求:
(1)交接班人员应迅速、仔细的检查,并核对商品清点单购物小票,发现问题应及时询问,查清根源、落实责任、迅速解决;
(2)检查核对完毕,货单相符,正确无误后,交接手续完成,早班人员方可下班;
(3)在交接过程中,做到“交接待客,两不误”早班人员接待好临柜顾客,不用交接班而怠慢顾客,站好最后一班岗,准确完成交接手续。商品营业员考试题题库