1.[]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。A.产品设计者的喜好 B.国家质量技术监督局的相关规定 C.生产过程中各工序工艺的难度 D.产品质量特性对顾客满意的影响程度ABCD
网友回答
参考答案：D
参考解析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。其中，关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性；重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。