阅读下面的材料，回答问题：
解方程x4－5x2+4=0，这是一个一元四次方程，根据该方程的特点，它的解法通常是：
设x2=y，那么x4=y2，于是原方程可变为y2－5y+4=0 ①，解得y1=1，y2=4.
当y=1时，x2=1，∴x=±1；
当y=4时，x2=4，∴x=±2；
∴原方程有四个根：x1=1，x2=－1，x3=2，x4=－2.（1）在由原方程得到方程①的过程中，利用___________法达到________的目的，体现了数学的转化思想.（2）解方程（x2+x）2－4（x2+x）－12=0.
网友回答
（1）换元，降次（2）设x2+x=y，原方程可化为y2-4y-12=0，
解得y1=6，y2=-2.
由x2+x=6，得x1=-3，x2=2.
由x2+x=-2，得方程x2+x+2=0，
b2-4ac=1-4×2=-7＜0，此时方程无解.
所以原方程的解为x1=-3，x2=2解析（1）本题主要是利用换元法降次来达到把一元四次方程转化为一元二次方程，来求解，然后再解这个一元二次方程．
（2）利用题中给出的方法先把x2+x当成一个整体y来计算，求出y的值，再解一元二次方程．