三星A8手机屏幕出现蓝色方框，且不断上下移动，划屏开不了机怎么办？

发布时间：2019-07-30 21:48:29

我在设置里选辅助功能打开通用开关后，出现禁止使用语音环境外声音关闭功能提示框，我按返回键想关闭辅助功能的选项结果屏幕就出现了蓝色方框，并且上下移动。拜求解决

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说明外屏已经出现问题了

应该是外屏幕，你去客服检测下

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