家里要换新路由，忘记宽带账号密码怎么办？

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宽带上网帐号和密码是宽带服务商提供的用于 PPPoE 拨号上网的帐号密码。如果忘记了宽带帐号或密码，可以联系您的宽带服务商获取。常见的宽带服务商电话，中国电信：10000；中国联通：10010；中国移动：10086；长城宽带：95079

如果您使用的是华为/荣耀系列的智能路由器，就不需要这么麻烦了，直接使用从旧路由器获取功能就可以一键获取宽带帐号、宽带密码等网络配置。以下步骤以华为路由 A1 为例介绍如何使用从旧路由器获取功能。

1.        准备工作：路由器为全新或已恢复出厂设置。

2.        手机或电脑连接到路由器的Wi-Fi（或者电脑连接到路由器LAN 接口）。在浏览器地址栏中输入192.168.3.1登录路由器的配置界面。

3.        点击【马上体验】后，进入上网向导，点击【从旧路由器获取】。如果网口未插线，点击【先不插网线，继续配置】。（以下步骤图片以电脑界面为例，也可以使用手机登陆进入简易版的Web配置界面）

4.        根据页面提示接通旧路由器的电源，并用网线将旧路由器的 WAN 接口连接到路由器的 LAN 接口。点击【开始获取】。

5.        路由器不仅可以从旧路由器获取到宽带帐号和密码，还可以克隆旧路由器的 MAC 地址等网络配置。根据提示走完上网向导即可。