电话银行是什么意思?

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电银行指使用计算机电集成技术利用电自助语音和人工服务方式客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务电子银行业务 电银行提供下功能: 1. 账户信息查询:电银行提供查询各类账户及其卡内子账户基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能 2.转账汇款:电银行提供同城转账、异地汇款等功能 3. 缴费服务:电银行提供电费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用查询和缴纳功能 4. 投资理财:电银行提供买卖股票、基金、债券、黄金功能 5. 外汇交易:电银行提供实时买卖外汇查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能 6. 信用卡服务:电银行提供办卡、换卡申请卡片启用、挂失账户查询人民币购汇还款调整信用额度等功能 7. 人工服务:电银行提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍并受理账户紧急口头挂失等业务 8. 异地漫游:电银行提供异地办理开户地各类银行业务功能 电银行有下几特点: 1. 使用简单操作便利:电银行自动语音服务与人工接听服务有机结合起您只需通过电按键操作享受自助语音服务和温馨人工服务完美统 2. 手续简便功能强大:电银行申办方便您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡银行网点办理开户申请手续享受账户管理方便和投资理财高效 3. 成本低廉安全靠:电银行办理柜面及网上大部分业务既节省时间又降低成本同时工行采用目前先进计算机电集成技术让您用得安心用得放心