三全问题公关应该如何回复比较正确？

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    非洲猪瘟有它的独特性，它不像三聚氰胺那样对消费者身体和健康产生那么多大的危害。但是，面对食品安全，中国的消费者在心理上产生的不信任会对行业产生巨大的影响。

     食品安全问题是全社会的问题，三全食品不应该只在互动平台上做出说明，公司应该积极地面对问题，做出调查处理，以减少对企业的负面影响。品牌公关是一项长期任务，企业只有进行品牌维护，使品牌有归属感、正面性，进一步确定诉求内容，并实施一系列的公关活动，才能在市场竞争中谋得一席之地。