怎样投诉南京沃德橱柜

定制的南京沃德橱柜---扬州店的橱柜和书橱，橱柜厂家生产的部分质量很好，但是手工做的不锈钢部分，偷工减料，不符合质量要求，还有定制的书橱，尺寸太大放不进去，商家不肯退换，只肯手工修改和加工，将就着给我家安装。