发布时间：2019-09-19 01:58:59
楼主你这问题，太大了，楼上几位回答的非常好，你估计是90后，问这个问题，一般是对人有分类，不同个性的客户，如何把握，这是一种销售技术，比如《五行销售圣经》给你摘抄一段话吧，我们正在推广，五行，主要指的是五种类型的客户，销售，如果按这五个类型的客户制定销售策略，圣经，如何把客户关系人一级做到五级，所以，五行销售圣经，是系统的销售培训，不是一招一式，因为一招一式，不适合现代了，摘抄一段你体会一下，
我是觉得以往的销售培训已经满足不了现在的市场需求，现在的销售不是一二十年前那样的情况，以往大家对推销还没有像今天这样的几乎天天被推销赌上门，如今的客户，比任何时候都聪明，也都明白我们的招术与套路。他们一眼就能识破我们的花言巧语，和拙劣的表演。我相信你肯定会同意这一点。把拒绝当成家常便饭；碰到拒绝告诉自己，再坚持，再坚持，是无奈还是什么，无法排解，我们的培训教程能帮助你们从根本上改变整个局面；
那好，让我们再来看看现在的销售人员情况，就知道现在的销售技巧的问题在那里。
我们有没有发现，经常有一些工作五年以上销售人员，在年终业绩评比中，有时还不如工作一两年的新销售员的业绩？这是非常普遍的情况，原因是什么呢？能力差吗？老业务员跑的比新业务员少吗？新业务员碰到好机会了吗？等等，我想都不是关键因素，因为你即然做了五年销售，我相信，你肯定能力是没有问题，肯定是销售能力提升方面出现了一些小问题，真正的原因你只是学习一些销售技巧而非技术，技巧对于新业务员来说，可能新业务员聪明一点，勤奋一点，多跑一些客户，就能弥补他们经验上的欠缺，所以，会出现新业务员在业绩上有可能超越老业务员，如果销售人员学习了销售技术，那技术可是有等级的，新业务员就没有那么容易超越老业务员，因为技术是经过时间与经验积累的过程，那么新业务员就无法短时间内超越，所以，想在当下的市场环境下做出一年比年高的销售业绩，你不仅需要技巧，更懂得销售技术，
还有很多关于这方面的论术。
了解客户，看他的说话方式，符合他的语言思路，慢慢引导
知己知彼 百战不殆
先了解用户的真实需求
首先真心诚意地交流，了解清楚客户的真实需求；2、对方是否比较清楚地了解了公司商品服务等；3、客户关心的是什么？他们现在的供应商具体情况如何？4、自己与对方比，优势是什么？这样就能比较清楚地了解客户及其思路了。