为什么QQ聊天记录会自动消失？而且在同一QQ里，有的好友的聊天记录就保存上了。有的好友的聊天记录刚聊完就不见了，根本没有保存？而且不是我手动删除的？

我的QQ中，有的好友刚聊完天，关上窗口再打开，聊天记录就一片空白，什么也没存下。有的好友聊完后，关上窗口再打开还是保存上了聊天记录。是为什么？而且我一直用这一台电脑上网。我的其它QQ保存聊天记录就正常，每一个好友只要聊过就可以保存上。这个QQ为什么会这样？怎样能让这个QQ恢复正常？只要聊过天，聊天记录就保存在上面不会自动消失？