发生火灾事故后导游如何带领游客逃生？

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火灾事故的处理 一旦火灾发生，导游人员应冷静面对，采取以下措施： 1、立即报警； （在这个时候我们更要沉着冷静，及时报警，以免延误救火时机） 2、迅速通知领队及全团游客； 3、配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客； 4、判断火情，引导自救。 如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应采取的正确做法是： ?千万不要搭乘电梯或慌乱跳楼。尤其是在三层以上的旅客，切记不要跳楼； (提问：为什么火灾时不能搭乘电梯呢，那样速度不是更快吗？ 原因有：一是发生火灾后，往往容易断电而造成电梯“卡壳” ，给救援工作带来 难度，影响及时疏散。二是电梯直通楼房各层，火场上烟气涌入电梯通道极易 造成“烟囱效应” ，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息死亡。 在无奈情况下 2 楼的客人可利用绳索滑行或低层跳离等方法。用结实的绳子或 将窗帘、床单被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿后将其拴在牢固的管道、窗框、 治安事故 110 救护车 120 ） 交通事故 那在我们带团旅游途中， 突遇火灾事故该如何去处理呢？接下来我们来看火灾事 床架上，被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面；低层跳离，跳前先向地面 扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品，以便“软着陆” ，然后用手扒住 窗户，身体下垂，自然下滑，以缩短跳落高度。但千万要记住莫跳高楼，因为 从 10 米以上（三层楼高）的高度往下跳，很少活命，所以在三层以上的旅客， 切记不要跳楼。) ?用湿毛巾捂住口、鼻，尽量身体重心下移，使面部贴近墙壁、墙根、或地面； 提问：为什么要使面部贴近墙壁、墙根、或地面呢？ （因为那些烟是往上升的，上面烟雾浓度比下面的高很多，贴近地面前进以避 免烟雾熏人导致昏迷或者中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危 险。 ） ?必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上浸湿的衣被后捂住口鼻，贴近地面 蹲行或爬行； ?若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗； ?大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等 待救援； ?当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。 5、协助处理善后事宜。 游客得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院，有人 死亡，按有关规定处理；采取各种措施安定游客的情绪，解决因火灾造成的生活 方面的困难，设法使旅游活动继续进行；协助领导处理好善后事宜；写出详实的 书面报告。