京东退货上门取件

发布时间:2019-07-31 17:26:44

就是我的京东快递到货之后我直接他的快递箱快递单一起丢垃圾桶了,然后东西拿回家一看,然后一用,用不了啊那个耳机(也就是几十块钱的耳机)完事儿了我就退货,我需要准备啥啊?他是不是要给个单子让我填什么快递单号?是不是需要我填那个收快递时的那个快递单号啊?可是那玩意儿我已经丢了我要干啥呀

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售后上门取件服务:这个是京东快递会直接联系客户约定时间上门取件的,不需要你联系,收件的时候,快递员会收取客户的邮费7元,如果是质量问题,在售后最后登记的时候,不要选择七天无理由、误购、其他选项,邮费会自动扣掉打给客户,如果是客户不喜欢不需要的七天无理由退货的,登记选择七天无理由,京东就不会扣取邮费。   

其他回答

1、上京东登录你的账户;2、找到你的订单,申请退货;3、等人家联系你,约好上门时间;4、退货的快递费,你自付

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