发布时间：2019-07-30 20:17:32
我想重置，但设置也进不去，请问怎么办，
一般这样的问题就是手机系统坏了，有这样情况的手机有问题来找我，一般我就帮备份一下之后刷机就能解决的彻底了，其他的办法都不太稳妥，如果我的回答确实帮到您了请在我的回答下边点一下采纳为满意回答*^_^*
手机完全关机后，同时按住音量上下键以及电源键，直至进入Recovery界面松开按键，在此界面下，直接点击选项即可选择确定，选择中文即可进入中文recovery界面。在此界面下，选择中文--清除数据进行确定即可。操作完成后，即可进行重启，恢复出厂设置操作完成。
用三星官方刷机工具，连接到电脑上刷机
关机重启，卸载垃圾软件，清理缓存。