红米4按音量键和开机键出现了机器人以后不动了，怎么也没有反应，然后怎么办，急，在线等谢谢

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zs一：手机先完全关机手同按住音量减键放再按电源键直屏幕亮起 二：屏幕android机器警告叹号同按音量加减键现操作界面recovery界面音量加减键控制电源键确认 三：Recovery界面按音量键选择wipe data/factory reset按电源键确认接着再选择Yes-delete all user data按电源键确认 四：Recovery界面按音量键选择wipe cache partition按电源键确认接着再选择Yes-Wipe Cache按电源键确认 5：完返recovery主界面选择reboot system now 重启手