在新一站保险平台上用户网上支付银行卡已经扣账，订单显示待支付如何处理？

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由于网上支付交易模式与其他付款方式不同，所以银行卡内款项被扣并非代表交易成功，故客户银行卡内款项被扣后，如订单一直未处理，不排除网络或其它原因，造成交易中断，请联系在线客服或拨打Chinapay客服热线查询交易情况。若交易最终没有成功，则由CHINAPAY将从下一个工作日起进行退款处理。