和卖家协商退款成功后，显示不可用余额，过几天后都没了，消费记录显示充值退回，但是信用卡也没有钱，

发布时间：2019-08-09 00:41:30

卖家退款退了4500元，这么多钱现在不知道去向，什么时候能变成可用余额啊，邮箱也收到充值退回的邮件，但是就是不见钱的踪影，怎么办，和银行有关吗？

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