淘宝千牛客服的响应时间是怎么计算的

发布时间:2019-08-01 10:01:42

淘宝千牛客服的响应时间是怎么计算的,我刚刚聊天,有一个客户的聊天没看到提示,或者说好像就没有提示,就没有去回复他,过了20分钟才去回复的,请问是不是要拉高很多的响应时间?

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是从客服收到、并确认信息后开始计算的。

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应该是你购物下叉计算吧

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