中国移动的这个套餐怎么取消，打人工客服有用吗？来个人帮忙看看

事情是这样子的我今天早上在睡觉，接了10086的一个电话当时我迷迷糊糊的没听清他说什么好像是什么什么套餐的。然后我手机就收到了这样一个短信 如下图。然后我就打算用短信取消这个套餐但是取消不了，最后我用电脑上中国移动的官方网站上取消结果他给我提示一个这个， 我仔细阅读了一下那个短信 短信说话费赠送期间才不可以取消 但是我根本没送话费 而且这个套餐要下个月才生效 我要怎么样才可以取消呢，