在普道财富中用户在完善个人信息时获取不到短信验证码，怎么回事?

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收不到短信可能有三种情况：一种是有时短信会出现延时或者失败的情况，可点击再次获取短信验证码。第二种情况是手机安装了拦截软件，短信有可能被拦截软件拦截，请用户到拦截短信内容中查找。第三种情况是号码段的问题，有的号码段无法获取短信验证码，属于运营商的问题。若您还是收不到验证码，请用户将真实姓名和手机号联系普道客服，普道客服将在登陆后台为用户查找。