网购电动车半年锂电池就不行了，卖家不回话该咋办

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有保修证吗？在保修期的话如果在淘宝上买的，找到客服投诉他，每个店家都有保证金属实淘宝客服会退给你钱的。12315没用的，你只有打他们当地的才行，网购这块不管的。