发布时间:2020-06-16 15:02:41
(1)客户银行卡号或银行卡状态异常(银行卡注销、挂失、过期等)导致失败
银行卡号异常:一般是用户银行卡号填写有误,需删除错误卡号,用正确的银行卡号进行提现;
银行卡状态异常:客户需要按照换卡流程更换其他卡片
(2)第三方平台处于处理中状态
需要等待对账完毕状态变更后,才能确认客户是成功还是失败,如果失败且客户银行卡没有问题,会再次给客户重新发送
(3)异常提现(即提现银行卡非原充值卡)
a.客户提现至原充值卡内
b.需提供相关资料详情参考异常取现处理办法
(4)客户账号异常、重复被拦截或加入黑名单
需联系客服(4008-588-066)核实情况,解决后客户可重新提现