发布时间:2020-06-16 23:33:33
(1)APP/微信
①关注“同方全球人寿”微信公众号或者下载“全球e家”APP。
②通过投保人的证件号码进行注册、登录。
③在个险自助服务区域,选择需要变更的内容,按照流程进行操作。
(2)网点柜台
第一步:致电同方全球人寿客服热线95105768咨询,查询最近的服务网点。
第二步:投保人本人携带纸质或电子保单、身份证件、银行卡及相关材料去投保所在地网点进行申请材料提交。
第三步:网点人员受理申请
第四步:网点相关服务人员交保全岗录入核心系统。系统审核无误后,完成资料修改。
(3)如需协助,请拨打向日葵客服热线400-138-3088(人工受理时间:周一至周五8:30-22:00)