发布时间：2019-08-11 11:45:01
客服让去检测，第二天去了苹果售后检测，人家说是出厂时的问题，不知道怎么造成的，建议跟卖家协商退换，卖家不给退怎么办
补充：因为购买当天发现的问题，就没有确认收货，所以就没有发票，卖家说确认收货后才会有发票，一直说让我找顺丰收派员开拒收证明，正常情况下看不出来有问题，只有在强光下才能看到，卖家不给处理问题，我怀疑那家店就是收购的微瑕疵机器。那家天猫店叫 三际数码官方旗舰店 就是看说是官方旗舰店才买的，一直在推卸责任，真的不知道怎么办！！！找天猫客服,不行继续投诉
找淘宝客服啊，最好不要在天猫买贵电子产品
这个你直接打苹果总部热线，出面帮你解决
天猫商城申请售后啊，要求退换货或退款
直接投诉给天猫，让他们处理
你买的国行版还是翻新机
可以天猫投诉
跟12315联系，督促换货
这个可以和消费者协会联系，协调解决。
给天猫客服反应
三包法规定：属于产品质量问题7日内可无条件退货或换货，315及天猫客服双管齐下解决。