现在，国民生活质量越来越高，出国游一时兴起，但却出现了很多不文明现象。对此你怎么看？（宁夏2015年7月12日）

推荐回答

近年来，随着我国综合国力的增强以及人民生活水平的不断提高，国人出境游持续火热地发展，这是非常令人欣喜的事情。但是，一些中国游客在环游世界的同时，也将在公共场所大声喧闹、在景区刻字涂鸦、人乡不随俗等不文明行为带出了国门，这不仅破坏了当地的旅游资源，也给游客自身带来不必要的麻烦和损失，而且更有损我国的国际形象，这种现象和行为令人痛心。我认为这种不文明旅游现象的发生，主要是由以下几个方面的原因造成的。第一，部分国人综合素质较低、文明意识差。虽然物质生活有了很大的提升，但精神素养的提升并没有跟上，仍然存在对很多公共场所文明礼仪了解不多、重视不够的问题，这也反映出我国在国民教育方面存在一定的偏差。第二，急于在国际舞台“刷存在感”。随着经济的快速发展及物质生活的迅速提高，国人产生了扬眉吐气的感觉，希望在世界上证明自己，部分游客以唯我独尊的姿态出现在世界各地，其实是自卑心理在作祟。第三，旅行社等相关部门引导约束不够。我国出境游的发展时间还不长，一些旅行社的组织能力有限，对游客出境培训和引导等工作的准备相对不足，再加上一些目的地国家和地区也没有充分做好接待中国游客的准备，从而导致国人的不文明行为被放大。第四，国内相关惩戒机制不完善。对不文明行为的约束和惩治的相关立法不侈完善，执法力度也有待加强，特别是对“中国式过马路”、景区刻字涂鸦等不文明行为，由于其涉及人员众多，却没有有效的治理措施，部分国人的违法成本过低，因此对不文明行为重视程度不够。正所谓走出国门看世界，世界也在看中国。因此，我们要把文明出境游提升到国家形象的高度来看，减少出境游过程中的不文明行为，提高公民的文明素质。具体来说可以通过以下几个方面来努力改善这种状况。第一，提高国民素质。一方面，通过电视、报纸、微博微信等平台大力宣传社会主义核心价值观，倡导文明旅游，营造良好的社会氛围；另一方面，不断加大对国民文明素质的教育力度。从娃娃抓起，在幼儿园、学校设立文明礼仪的相关课程，教育人们遵守公序良俗，懂得尊重别人的历史文化、宗教信仰、生活习惯等。第二，发挥旅行社的重要作用。发团前，告知游客应注意的事项和应遵守的行为规范，将文明旅游纳入与游客签订的旅游合同中去，减少游客的不文明行为。同时，定期对导游、带团工作人员进行培训，增加其对目的地的风俗习惯和有关禁忌的了解，在带团过程中对有不文明行为的游客及时提醒和制止。第三，加强法制约束。尽快完善统一的旅游法规，以《旅游法》为依托，整治和规范国内旅游业，提高旅行社的带团能力和服务水平。同时，对于游客的不文明行为做出有效的规范，对违反社会公德、造成恶劣影响的顾客建立惩罚机制，倒逼游客规范个人行为。第四，增设文明志愿者，一方面起到示范引领作用，为国人提供学习的标杆与榜样；另一方面，在加强执法的同时，引入柔性管理，以规范和提醒国人注重公共场合的文明礼仪。走出国门，每一位公民都是国家的形象大使，打造“中国名片”是我们每一个人义不容辞的责任。我相信，只要我们各方面共同努力，就能向世界展现出最完美的中国形象。