小诺理财实名认证时，系统提示认证失败怎么处理?

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请用户提供用户的姓名、身份证号、手机号码，附件上传用户的身份证正反面，及手持身份证正面照片，发至小诺理财客服邮箱[email protected]，并在工作时间内致电客服热线400-818-8880告知客服人员进行处理。