我想问一下解决学信网身份证重复问题为什么一直显示图片格式错误？该怎么解决？

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联系学信网客服说明情况，寻求解决，同时联系第一次注册时绑定的手机号，因为身份证号码只能注册一个，这种情况一般是当地政府征兵办人员同时把符合条件所有人员统一注册学信网，报名征兵还的用第一次注册的学信网帐号