在天津博韵琴行买的钢琴，至今不到5个月，音板开裂了，人家说钢琴音板开裂等于报废，打电话问他们可不可以换新琴，他们居然对我说：钢琴这样不算是大问题，不在保修范围内不能换新琴。这可怎么办呢？？

发布时间：2019-08-05 12:21:16

在天津博韵琴行买的钢琴，至今不到5个月，音板开裂了，人家说钢琴音板开裂等于报废，打电话问他们可不可以换新琴，他们居然对我说：钢琴这样不算是大问题，不在保修范围内不能换新琴。这可怎么办呢？？

推荐回答

 天津博韵琴行怎么会这样，音板开裂可是很严重的问题，开裂这个琴就等于报废了，如果是新琴理应给换新琴的，如果不能和平解决还是建议拨打315，找一找消费者权益协会吧！
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