CF8月8号，我玩了一下午，中途都没有退出过游戏，15.30还整点在线了，今天去官网领英雄武器，

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你好，首先你需要检查账号与大区是否错误，其次可以刷新一下电脑，这是比较保守的的，如果还是不行呢，就可以找官方说明，就是打客服电话，明确说明理由即可，从图可以看出使用手机登录的，也可以试试用电脑登录，比较事情不是绝对的，望你成功！