Fitbit智能设备与数字面板进行同步时出现问题怎么办？

推荐回答

Fitbit 智能设备大约每 15 分钟或满足以下要求时，通过电脑自动进行同步：有新数据要上传您的电脑已连接至电源、进入待机模式，并连接至互联网无线同步 USB 插头插入 USB 端口并被电脑确认Fitbit Connect 连接软件已安装并正在运行智能设备在电脑 4.5-6 米英尺范围内如果数字面板上没有显示智能设备数据，请尝试以下步骤：1.确认智能设备与 FITBIT 账户配对。登录 Fitbit. 账户，并单击右上角的齿轮图标。下拉菜单应显示代表智能设备的图标。如果该菜单内没有图标，则没有与账户配对的智能设备。在此情况下，根据如何使用电脑设置 Fitbit 智能设备的说明，帮助智能设备与账户配对。2.确认 FITBIT CONNECT 连接软件识别无线同步 USB 插头。确保无线同步 USB 插头（下图）插入电脑的 USB 端口。-电脑：右键单击系统托盘内的 Fitbit Connect 连接软件图标。弹出菜单应显示“已连接无线同步 USB 插头”。该消息应为灰色文本。-Mac：单击菜单栏内的“Fitbit Connect 连接软件”图标。下拉菜单应显示“已连接无线同步 USB 插头”。-您还可以打开 Fitbit Connect 连接软件的主菜单，并查看该窗口的上方。如果该窗口或菜单显示“未连接无线同步 USB 插头”信息，则说明没有正确插入无线同步 USB 插头，或未被识别。在此情况下，请将无线同步 USB 插头插入电脑其它 USB 端口，确保直接插入电脑，而不是插入附件或 USB 集线器。3手动强制同步智能设备。- 将智能设备靠近已经插入的无线同步 USB 插头，并轻击智能设备屏幕（Flex 或 Zip）或按下按钮（其它所有智能设备），以确保有电。- 打开 Fitbit Connect 连接软件的主菜单，并单击马上同步。- 可能要求登录，之后智能设备应与账户进行同步。4.重启智能设备。如果依然不能同步，请重启智能设备并重试同步。有关说明，请查看如何重新启动我的智能设备5.重新安装 FITBIT CONNECT 连接软件。如果遇到智能设备同步问题，可能需要重新安装 Fitbit Connect 连接软件。如果排除故障后，依然不能同步智能设备，请联系客户支持，以获得更多帮助。