iphone5s黑屏问题

我5s买了没5天，今天玩游戏的时候还行的，然后退了游戏想看下电影，但是进了爱奇艺的一个电影软件就卡死了在那，按了那个圆圈也没反映，但是一直按着就出现了那个语音的，但除了那个语音，其他的还是没反映，在按了下开机那个键，就黑屏了，怎么了开不了，但电话打的进去，请各位专家帮我分析下是什么原因