我在网上买的东西，包裹到达了所在地区。中午十二点多，午睡时，快递仅发了一条短信来说：我在小区门口，包裹已被门卫代签收。下午一点多，我看到信息后立刻打电话去询问快递员：为什么不打电话联系我，卖家发货时也在包裹单上填了联系电话和姓名。你怎么那么不负责。快递员推卸道：手机信号不好吧…我有那么多邮件要送，哪有时间等你一个人！你要骂就骂门卫去，门卫的工作是负责帮别人收邮件的。你还在那里吵来吵去。其实门卫的工作是保障小区安全，并没有义务和权利代收任何邮件。没等我说完就挂电话了。我连忙去门卫那里，包裹在，但是并没有签收，门卫向我反映：快递员来到门口没有五分钟就扔下包裹走了，并没让他签收，也没有打电话。我再翻看门口的全方位监控录像，的确如此。请问我可以怎样追究快递员和申通快递公司的责任？实在令人气愤。
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你有损失的可以要求该公司赔偿。