红米note4x锁屏后触屏失灵是什么情况

我手机用了一年多了，今天突然出现了锁屏后触屏失灵，无法密码图案开锁不说，别人来电话也接不了，甚至关机都不行！只能指纹解锁，但解锁后还是无法进行任何操作。。。只能音量加减和电源键一起按强制关机重启，重启后好了，一切正常，但只要屏幕一黑，还是失灵！硬件检测没问题，出厂设置没用，注：是只要屏幕一黑，绝对失灵！求解决办法！系统MiUI 9.5.30 稳定版

另外说明一下，本人对任何属于自己的东西都十分爱护，我的手机用了一年多，每天设置自动开关机，至少让手机休息时间在八个小时以上，充电时候从不使用非原装充电器，从不边充电边玩，手机放置地点很注意温度湿度，每天清理垃圾，扫描病毒，从不让程序开机自启或者后台运行，从不乱下东西，只下自己必须用到的。