话务系统主叫转拨0就掉线怎么办

发布时间:2019-08-10 07:15:10

我们酒店的前台预定电话一共有3部,现在全部都是打进去接通后提示请拨0,一拨0就断线。请问怎么回事?

推荐回答

分析有几种情况,首先检查一下在外线上安装有没有其它语音类设备,最有可能的就是“IP电话拨号器”如果有,请先取下来再测试一下看问题是否解决。

重新录制一下语音,换一部电话机或是换一个人重新录制一下,再进行测试看问题是不是解决了。

你是不是用手机测试的,你试一下使用固定电话呼入看是不是很轻松就转接到前台或是分机上了,如果是则证明设置和交换机都没有故障,只是信号延时。

其他回答

这是话务系统的问题,不是专业人士请不要擅自改动,否则会造成更严重的后果

这个问题你们真的应该找厂家了。。

这是转接问题,是人为设置或设备故障引起

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