发布时间:2019-08-01 08:55:14
淘宝退货退款详细流程:
1、联系卖家,填写退货退款的电子表格,说明退货退款的原因;
2、提交,等待卖家答复;
3、得到同意退款退货的答复,按卖家指的的快递,先行垫付费用,寄出退货物品;
4、将快递单号反馈给卖家;
5、卖家确认收到所退货物后,即把退货款和快递费用打入您的支付宝,完成。
有一种“极速退款”,会在您快递寄出后,即由淘宝先行垫付退货款并到账。
这是我的退货经验,供您参考。
退货流程很简便
淘宝网上有退货流程说明
进入“我的订单”界面,在界面选择你要退货的订单,点击该订单。
点击订单后我们就可以进入订单详情界面,在界面点击“申请售后”选项,
这时我们进入选择服务类型的界面,我们点击“退货退款”选项,如果你未收到或直接选择“仅退款”。
在弹出的申请退款界面,我们点击“请选择”选项,选择退货原因,
选择完之后,我们点击下方的“提交”选项,如果你的产品有质量问题,我们可以拍照后上传相片作为凭证。
提交之后,界面出现“请等待商家处理”的提示,我们申请退货成功。
淘宝的退货流程很简便,每个卖家都很清楚的。
申请、商家审核、同意退货、发回货物、商家确认、退款
淘宝网有专门的流程
直接联系商家说明退货原因,淘宝是哪个也有退货流程可以根据是上面介绍来操作。
一、拒签
经过三四天的慎重考虑后,如果还要退款,在收到商品后和快递小哥说选择拒签。淘宝商家不同,对发货商品的运费承担也不同。一般选择拒签后,不签收就不会承担运费。
二、看清楚,自己购买的商品有没有运费险
如果你想看看商品的质量和样式,在下决定,那么就要考虑一下自己购买的商品有没有运费险。签收之后,有运费险的商品,退回后,会受到一定的运费补偿。
三、退回商品时快递的选择
这个是关键。现在的快递小哥一般都是上门取件。在微信预约后,等到快递取件。但是上门取件对于某丰还靠谱,凭我以往的经验,其他的快递公司上门取件的速度真的很慢。
尽管你打快递客服,客服给你承诺今天预约的今天能到,但是结果让人很不满意。
有的快递某通这样的,预约了之后,能得到即将上门取件的快递员的电话。强烈建议某天快递,千万不要图便宜去选择。
四、快递的价格
一般我们购买的商品超重的不多,对于衣物之类的。快递的价格都在十五元之内。为了图省心省事的话,建议还是选择某丰。取件快,安全有保障。
对于已经超重的物品,可以选择走物流。物流的起步价高一些,但是续重的价钱会比较低。
最后,退货是一个很麻烦的流程,一定要考虑清楚,这也是为什么商家在双11当天就抓紧时间给大家发货的原因。
问客服退货地址和联系电话和联系人名字,然后按退货让她同意啊 ,他同意了就喊快递寄出去1、你要先跟商家联系退货,让他们发给你退货的地址。
2、一般商家有退货的卡片或者写张小纸条,让你写明退货原因,你的退款账号等。
3、联系快递把你要退货的包裹寄回商家
4、淘宝订单那边申请退货退款,把退货的快递订单号输入到退货订单的流程里面。
5、等待商家收货,退款就行了。
(有些用户,有种特权,商家没有收到货,可以提前收到退款,退款是淘宝垫付的。)