QQ老是显示登陆异常要求输入验证码

qq老是在第一次登陆的时候（关机或者重启后的第一次）显示登陆异常要求输入验证码

首先说下背景：邻居家的电脑，里面几乎没有东西。老人家只用qq和国外的儿女视频聊天，除此之外没用过电脑（也不会用啊，用qq都很吃力，老是忘记怎么用），也没人用过电脑。我都是帮她设定好，qq开机就自动登陆，然后她点几下视频聊天。虽然小问题，输入下验证码就行了，但老人不会，眼神又不好，那验证码哪里会输。。。

杀过毒，打过补丁，更新过qq版本，申请过密保，换过密码都没用= = 但是用我的qq登确没问题（我的8位，她的10位）。好吧，既然你说有问题，那我重新申请一个新的qq号总行了，连着申请了两个都没用。到底哪里出问题，死tx，又浪费我一个下午的时间。