发布时间:2019-07-29 18:33:56
根据你描述情况,为排除第三方软件引起的原因,建议首先重启一下手机试试能不能解决;
不行的话备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)试试;
若故障依旧,建议你携带手机三包凭证,将手机送至就近的手机厂家指定的售后服务中心由工程师检查维修机器即可。