张小姐你好，我的电脑在淘宝上使用的时候非常卡顿，请问我该如何解决

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您好！如您所说，在保证硬件配置没有问题的前提下，建议进行以下操作：

首先，清理垃圾内存，优化系统，关闭不必要的后台，清理注册表。

第二，如果还是不行，就直接启用360急救箱，虽然耗时，但是查杀比较彻底。看看是否有隐藏的木马或者病毒没有清除。

第三，如果以上操作都无法达到目的，那就重做系统吧！

第四，如果重装系统仍不能够解决问题，那就换个系统试试。

第五，重装系统不能解决问题，建议提升硬件配置。

祝顺利！