苏宁二手交易平台购买的商品有问题怎么办？

推荐回答

（1）如果我买到了不满意的商品，可以申请退货和退款吗？

如果您选择的易付宝担保交易，并且选择线上物流发货，就可以直接在线上申请退款。但是在退货和退款之前需要与卖家进行协商。

如果您没有使用易付宝担保交易，未使用线上物流发货，苏宁二手平台将无法承担起调解交易纠纷的责任。

（2）如果商品质量出现了问题，如何解决？

对于商品的保修和退货的协议需要买卖双方一起协商解决。