转转平台卖出去的东西已经发过去了，买家申请退款之后，打电话不接，微信拉黑怎么办

我在转转卖出去一个东西。买家收到货后申请退款。说东西坏了。物流上说买家已经签收。给买家打电话。给我拉黑了，微信也拉黑了。一直申请退款，钱也没收到。钱财两空，没良心的人怎么这么多。我该怎么办？求助