饭卡充值送优惠，有些人会退卡，但优惠的钱不退，这句话该怎么讲

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很正常、优惠是在充值后才会有、也就是说充100可能会优惠30、你有130的消费权、但你如果退则还是只能退100。这是有条件优惠、条件就是针对长期在该处消费人群、也算是吸引长期固定消费客户的一种营销策略。