城城理财忘记登录密码怎么办?

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①APP端：打开APP，点击“我的”-“登录/注册”-“忘记密码”，点击“获取”，输入“手机短信验证码”、新的“登录密码”;点击“确认”，即可用新的“登录密码”进行登录。

②PC端：进入“城城理财”首页，点击“登录”-“忘记密码”;输入注册“手机号码”、新的“登录密码”、“图片验证码”，点击“获取验证码”并输入“手机短信验证码”;点击“提交”，即可用新的“登录密码”进行登录。

　　以下几种情况，将无法自行完成实名认证：

　　(1)名字中带有繁体字;

　　(2)曾经改过名字;

　　(3)军人转业、复员换的身份证;

　　(4)做过户籍变动;

　　解决办法：发送用户名，身份证原件正反面照片发到客服邮箱([email protected])，并且在身份证上注明“仅供新联在线实名认证使用”，且身份证照片上不得添加不透明遮挡物。

　　收到邮件后官方会提交后台审核认证。

　　收到邮件后提交后台，认证完成后给用户回邮件。