电视购物是卫星骗子

我看了贵州“家有购物”电视频道“菲星牌”数码摄像机的广告后，便按照广告的订购热线：4008-678-999订购了，2008年11月28日邮局打电话让我取货，当时我很担心质量问题，可邮递员说：“看货必须先交钱，一旦打开包装，就必须拿去”我想：既然国家允许“家有购物”频道开通，就会有这方面的管理。其次，“家有购物”又承诺“质量有问题，保证七天之内退货。”我就付了1380元钱拿回了家。打开包装，摄像机拳头般大，还附带一部“三星”手机（只有收短信，打电话功能），我找了懂数码摄像的师傅，经过操作发现成像模糊不堪，和电视广告的相比那是天壤之别。第二天我又拨通了4008-678-999，他们让我拨打售后服务电话4008-686-999咨询，经过我的说明，对方同意让我退货，并叮嘱我将邮局签订的付款单一同寄去。我在七天之内2008年12月3日将货退寄至“北京市海淀区花园路68号（中央新影厂院内）贵州家有购物有限公司客户部。后来我打电话告诉他们我的银行账号并询问，他们说货收到了，要经过又关部门的鉴定后会给我电话。过了几天他们打过来电话说，决定给我退款，可财务经理住院。从那以后我几乎两三天打一次电话，他们都找种种借口推拖。再后来打电话，一段音乐过后就是“现在是通话高峰期，请不要挂机，我们会马上为您接通”的语音提示，怎么等就是不接。“3.15”期间他们电话通知我，我的银行账号的姓名是别字，让我将银行的账号复印发传真过去，我按照他们说的做了。到目前也杳无音信。
我很清楚自己被欺骗了，在网上我查到了北京市海淀区工商所的消费投诉电话:010--62612315，打了好多天才接通，工商人员简单的询问了我所在的地区和我订购产品的品牌，让我等候电话，结果是证据不足不能立案，让我报警，可110说一千多元钱不够立案。
这件事使我伤透了脑筋，为了不让“家有购物”电视频道引起我的不愉快，老公/从电视中删除了“家有购物”频道。
我想：国家之大，有法必依；“家有购物”频道的开通，它会被亿万个家庭的电视机所接收，上当受骗的就更多了。“家有购物”就是“隔着口袋卖猫”为什么老百姓花钱换来的都是假冒伪劣产品？严重的含有商业欺诈行为！诚信何在？在此我提醒广大消费者，应该树立“在本地方消费让人放心”的观念。不要轻信电视上广告人的花言巧语。贪图便宜，吃亏的永远是我们自己。
国家有关部门应该加大对“电视购物”的监管力度，让老百姓实实在在的消费，放放心心的生活。敬请有关人士给我们受害者一个满意的答复。