摩拜为什么退不了押金？

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摩拜单车不能退押金，可能的原因是：

1、所在的城市还未开通免押金服务

目前摩拜支持免押金服务的城市大多数是二三线城市，向北京上海等一线城市并没有开通免押，如果不确定自己的城市是否支持免押金政策，那么可以打电话给摩拜客服热线400 811 7799咨询一下客服。

2、当前申请退押金的人数过多

如果申请退押金的人数过多，那么系统繁忙状态也可能会不能退押金，建议隔一段时间再试试，避开退押高潮。