我在淘宝买1元的点卡，买前问好了，说是有货，但是一购买，他说必须得买5份。要不没法自动充值，我要求退钱，但是他还不退，我应该怎么吧

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你想客服反应下 如果他购买没有说明是五份你是可以要求退款的 用截图把商品的图片以及描述发给客服 以及那么聊天记录 只要在你问有货没有的时候 他没说是五份 后面说的 你是有权要求他退的