平安公共事业费代扣因重复缴费，如需退款应如何处理？

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对于客户开通公共事业费代扣之后，仍然通过其他渠道进行现金缴费而造成的重复缴费，原则上公共事业单位会作预存费处理，如客户要求做退款处理则必须自行与公共事业单位进行沟通处理。