发布时间:2020-06-17 02:55:32
如果无法自助修改手机号,建议您发起人工申诉。首先您需要准备以下照片与截图发送至客服邮箱(*),同时注明您的姓名、分期乐账户、原手机号码、现手机号码。届时会有工作人员三天内联系您处理,请保持手机畅通。
根据您的实际情况来选择发送您所需要的信息:
(1)如您已工作:
本人手持身份证自拍照+本人手持工牌自拍照(无工牌者,可提供本人与公司名称自拍照),还需手持纸条(纸条内容为:以上资料仅供分期乐修改手机号使用)+身份证正反面照片+电话实名制截图。
(2)如您未工作,以下两种方式2选1:
①本人手持身份证自拍照(背景需显示宿舍门牌号)+手持纸条(纸条内容为:以上资料仅供分期乐修改手机号使用)+身份证正反面照片+电话实名制截图;
②本人手持身份证自拍照+本人手持学生证自拍照+手持纸条(纸条内容为:以上资料仅供分期乐修改手机号使用)+身份证正反面照片+电话实名制截图;