对于不愿意付样品费的客户，各位一般都是怎么沟通的

相信大多数的产品在下单之前都会经过样品确认这个环节。某些行业的产品单价很低，所以一般样品都是免费的。但是我所在的行业是鞋业。对于大多数的工厂，都是需要样品费的。但是客户呢，很多又不想承担样品费，只愿承担快递费。其实站在工厂和客户的角度想，他们这么做都无可厚非。第一次合作，谁也不知道最后是否能承担。工厂若是打了样品，最后却未能成单，没有样品费，工厂就无故损失了样品；而若是付了样品费没能成单，客户又白白损失了样品费。所以两者其实都无可厚非。其实外贸就是个中间来回协调的环节，找到一个客户和工厂的平衡点。所以我想听听大家对处理这个问题时都是怎么做的，向各位请教。